Kako je mladi dedič preobrazil podjetje, ki je razvilo kultni lik Hello Kitty
Tomokuni Cudži je tržno vrednost družinskega podjetja Sanrio v dobrih štirih letih povečal za skoraj devetkrat.
V svetu, kjer podjetniški velikani pogosto padejo pod težo menjave generacij, lahko japonsko podjetje Sanrio pokaže, kako lahko mladost in tradicija ustvarita popolno sinergijo. Podjetje, ki je razvilo znani lik Hello Kitty, je v zadnjih letih napisalo uspešno zgodbo o poslovni preobrazbi, ki je vodila do izjemnega uspeha na svetovnem trgu, piše Forbes Hrvaška.
Ko je Tomokuni Tsuji leta 2020 prevzel krmilo Sanrija, so mnogi dvomili o sposobnosti takrat 31-letnega direktorja za vodenje podjetja. Toda mladi dedič je dokazal, kako lahko sveže ideje navdihnejo tradicionalno japonsko korporacijo.
Hello Kitty zamenja bel kužek
Cudžijeva vizija preobrazbe Sanrija je temeljila na drzni, skoraj nepredstavljivi potezi. Odločil se je, da bo zmanjšal prevlado lika Hello Kitty in izpostavil še druge, ki jih podjetje oblikuje in izdeluje. Ta na videz tvegana poslovna strategija se je izkazala za poln zadetek.
“Ne gre za zmanjšanje priljubljenosti Hello Kitty, ampak za krepitev prepoznavnosti drugih likov,” pojasnjuje Cudži, čigar odločitev je povzročila, da je Cinnamoroll, bel kužek z modrimi očmi, postal Sanrijev najbolj priljubljen lik.
Nova partnerstva
Prav tako se je začel osredotočati na mlajše občinstvo. Pod njegovim vodstvom je podjetje uvedlo nekaj nekonvencionalnih likov, kot sta Aggretsuko, rdeča panda, in Gudetama. Uvedba teh likov je pokazala razumevanje spreminjajočih potreb trga.
Podjetje je tudi izboljšalo svojo strategijo globalnega trženja. Sklenili so partnerstva s Starbucksom, Crocsom in LA Dodgers, ki so odprla nove trge in pritegnila različne demografske skupine. Implementirali so tudi umetno inteligenco, ki so jo uporabili v boju proti ponarejanju, kar je dodatno okrepilo položaj znamke na svetovnem trgu.
Izjemni rezultati
V japonski družbi, kjer je delovna doba visoko cenjena, je Cudžijev uspeh delno posledica njegovega priimka. Uspelo mu je premostiti vrzel med tradicijo in inovativnostjo, a ne brez izzivov. “Lagali bi, če bi rekli, da ni bilo odpora,” priznava Cudži in opisuje posebej zahtevne trenutke v odnosu z dedkom, ustanoviteljem podjetja.
Rezultati njegove preobrazbe podjetja so impresivni. V pičlih dveh letih po prevzemu vodstva je Sanrio spet postal dobičkonosen, vrednost njegovih delnic pa se je podeseterila. Danes tržna vrednost podjetja znaša okoli 8,2 milijarde evrov, od julija 2020, ko je Cudži prevzel krmilo podjetja, pa se je ta povečala za približno devetkrat.
Podjetje je v četrtletju, ki se je končalo septembra letos, ustvarilo okoli 200 milijonov evrov prihodkov in približno 54 milijonov evrov dobička, oboje se je na letni ravni povečalo za okoli polovico.
Prilagajanje digitalni dobi
Britanski kralj Karl je Hello Kitty čestital za rojstni dan med državniškim obiskom japonskega cesarja in cesarice v Združenem kraljestvu, kar je še dodatno utrdilo status Hello Kitty kot globalne ambasadorke japonske pop kulture.
Ko ta ikoničen lik vstopa v drugo polovico stoletja obstoja, se Sanrio aktivno prilagaja digitalni dobi. Podjetje vlaga v nove tehnologije in platforme, pri čemer ohranja ravnotežje med tradicijo in inovativnostjo. Razvoj novih digitalnih izdelkov in izkušenj kaže, kako je mogoče klasično blagovno znamko uspešno prilagoditi zahtevam sodobne družbe.
Tržna vrednost Sanria je 8,2 milijarde milijarde evrov, kar je približno devetkrat toliko kot julija 2020, ko je prišlo do menjave generacij v vodstvu podjetja.
Dobičkonosnost in družbena odgovornost
V skladu s svetovnimi trendi in pričakovanji novih generacij Sanrio pod Cudžijevim vodstvom izkazuje močno zavezanost trajnostnemu razvoju in družbeni odgovornosti. Podjetje je namreč sprožilo pobude za zmanjšanje vpliva na okolje z uporabo recikliranih materialov v proizvodnji in okolju prijazne embalaže.
Hkrati pa Sanrio skozi svoje like in izdelke aktivno promovira pomembna družbena sporočila o duševnem zdravju, enakosti in sprejemanju različnosti. “Želimo, da naše blagovne znamke niso le komercialno uspešne, ampak da imajo pozitiven vpliv na družbo,” poudarja Cudži, ki želi prikazati, kako lahko sodobna poslovna strategija uspešno združuje dobičkonosnost z družbeno odgovornostjo.
Tradicionalni lik ostaja srce znamke
“Hello Kitty je Hello Kitty in lahko je, kar hočeš,” pravi Cudži in pokaže, kako je univerzalna privlačnost lika še vedno srce znamke, ne glede na vse spremembe, skozi katere je šlo podjetje. Ta filozofija, združena z inovativnim pristopom k poslovanju, postavlja temelje za prihodnjih 50 let.
Članek so izvorno objavili pri Forbes Hrvaška.