Inšpektorat pregledal Lidlova parkirišča: kaj je ugotovil in kaj svetuje voznikom
Tržni inšpektorat je zaradi novega sistema parkiranja opravil nadzore na več parkiriščih ob Lidlovih trgovinah. Preverjal je predvsem, ali so potrošniki ustrezno obveščeni o pogojih parkiranja. Kaj je ugotovil?
Tržni inšpektorat je preveril več parkirišč ob trgovinah Lidl po Sloveniji, kjer je trgovec uvedel nov režim parkiranja. Kot so sporočili, pri nadzorih glede zagotavljanja predpisanih informacij potrošnikom niso ugotovili kršitev.
Inšpektorji so med drugim preverjali, kako so vozniki obveščeni o pogojih uporabe parkirišča. Ugotovili so, da so informacije objavljene že ob vstopu na parkirišče, nato pa tudi na več mestih znotraj parkirišča.
Na tablah so po navedbah inšpektorata navedeni čas brezplačnega parkiranja, cena parkiranja po izteku tega časa, način plačila ter posledice, če uporabnik parkirnine ne plača. Potrošnikom so na voljo tudi splošni pogoji uporabe parkirišča.
Z vstopom na parkirišče nastane pogodbeno razmerje
Kot smo poročali na Forbes Slovenija, je Lidl na parkiriščih pred delom svojih trgovin uvedel sistem BetterPark, ki ga upravlja podjetje Nexobility Solutions. Kamere ob vstopu in izstopu prepoznajo registrsko tablico vozila in tako določijo čas parkiranja.
Določen čas je parkiranje brezplačno, nato pa je treba plačati parkirnino. Nova ureditev je povzročila tudi nekaj nejevolje med uporabniki. Eden od bralcev Forbes Slovenija je denimo opozoril, da za spremembo režima ni vedel, dokler ni prejel poziva za plačilo.
Inšpektorat zdaj posebej opozarja, da z uporabo takšnega parkirišča med voznikom in upravljavcem nastane pogodbeno razmerje. Pogoji tega razmerja so določeni s pogoji uporabe, ki so objavljeni na parkirišču.
To je pomembno tudi za voznike, ki menijo, da so zahtevek za plačilo prejeli neupravičeno. Tržni inšpektorat namreč ne odloča o posameznih sporih med uporabnikom in upravljavcem parkirišča. Spori glede pravic in obveznosti iz takšnega pogodbenega razmerja sodijo na področje civilnega prava.
Kaj inšpektorat svetuje potrošnikom
Nasvet inšpektorata voznikom je zato preprost: še preden parkirajo, naj preverijo pogoje uporabe parkirišča.
“Potrošnikom svetujemo, da se pred uporabo parkirišča seznanijo z vsemi pogoji, cenami in drugimi pomembnimi informacijami ter se za uporabo parkirišča odločijo le, če se z navedenimi pogoji strinjajo,” so zapisali na inšpektoratu.
Lidl je avgusta za Forbes Slovenija pojasnil, da je bil sistem BetterPark takrat uveden na parkiriščih pred 15 njihovimi trgovinami. Kot razlog za spremembo so navedli predvsem zagotavljanje parkirnih mest kupcem, saj naj bi parkirišča na nekaterih lokacijah uporabljali tudi ljudje, ki trgovine niso obiskali.
