Apple znova na muhi Evropske komisije: v precepu tokrat geoblokiranje
Mreža nacionalnih organov za varstvo potrošnikov Applu očita, da nezakonito diskriminira evropske potrošnike glede na njihov kraj prebivališča.
Mreža nacionalnih organov za varstvo potrošnikov (CPC) in Evropska komisija sta danes pozvali Apple, da preneha z izvajanjem več potencialno prepovedanih praks geoblokiranja.
Geoblokiranje pomeni blokiranje dostopa do določenih storitev oziroma aplikacij na podlagi lokacije uporabnika.
Mreža CPC je ugotovila, da Apple geoblokiranje izvaja v medijskih storitvah App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books in Podcasts. Sedaj od Appla zahtevajo, da svoje prakse uskladi s pravili Evropske unije proti geografskemu blokiranju, piše v sporočilu za javnost Evropske komisije.
Kaj Applu očitajo
Ugotovili so, da Apple nezakonito diskriminira evropske potrošnike glede na njihov kraj prebivališča. Prvi problem, ki je v očeh CPC kritičen, je, da imajo uporabniki Applovih storitev težave z spletnim dostopom. Storitve Appla imajo namreč različne vmesnike za države in v aplikacijski različici teh storitev lahko potrošniki dostopajo le do vmesnika, izdelanega za državo, v kateri so registrirali svoj Applov račun. Pri poskusu spremembe tega vmesnika pa se uporabniki soočajo s precejšnjimi težavami.
Naslednja problema sta ta, da lahko uporabniki pri nakupih v medijskih storitvah uporabljajo samo plačilna sredstva, izdana v državi, v kateri so registrirali svoj Applov račun, ter da potrošniki ne smejo prenašati aplikacij, ki so na voljo v drugih državah. Trgovina App Store potrošnikom namreč ne omogoča dostopa do različice druge države, so še zapisali v sporočilu za javnost.
Apple ima zdaj en mesec časa, da odgovori na ugotovitve mreže CPC in predlaga, kako bo odpravil te ugotovljene prakse. Če Apple ne naslovi teh vprašanj, mu lahko grozijo ukrepi nacionalnih oblasti, še pravijo pri Evropski komisiji.
Marca letos je Komisija Applu naložila 1,84 milijona evrov težko kazen zaradi domnevnega kršenja pravil konkurence v svoji trgovini aplikacij App Store, po pritožbi tekmeca na področju glasbenega pretakanja Spotify.
Evropska unija je zakonodajo, ki prepoveduje geoblokiranje, sprejela leta 2018, velja pa za vse trgovine z aplikacijami, ki delujejo na evropskem skupnem trgu.
