Obetajo se pomembne spremembe za vse, ki potujete z letalom

V Evropski uniji (EU) vse od leta 2004 veljajo pravila, v skladu s katerimi so letalski potniki upravičeni do odškodnine, če so do končnega cilja prispeli z najmanj triurno zamudo (razen, če je ta posledica izrednih okoliščin, ki pa jih mora prevoznik dokazati). Odškodnino mora potnik zahtevati, znaša pa od 250 evrov dalje – odvisno od dolžine leta.

Za let do 1.500 kilometrov dobi 250 evrov, za daljše lete znotraj EU oziroma za let dolžine med 1.500 in 3.500 kilometrov zunaj EU 400 evrov, za daljše lete zunaj EU pa 600 evrov.

Svet EU, ki ga sestavlja 27 članic, pa želi te pravice omehčati. Države so se lani dogovorile, da bi prag zamude zvišale na štiri do šest ur, odvisno od dolžine leta. Prav tako želijo omejiti odškodnino na največ 500 evrov.

A bruseljski poslanci so danes s 632 glasovi za, 15 proti in devetimi vzdržanimi sprejeli stališče, s katerim so se izrekli proti tem predlogom zaostrovanj pravil. Zdaj bo parlament stališče posredoval Svetu EU. Če ta ne bo sprejel vseh sprememb, bo sklican t. i. spravni odbor, v okviru katerega bodo poskušali doseči sporazum o končni obliki predloga.

Seznam izrednih okoliščin

Kot omenjeno, potnik do odškodnine ni upravičen v primeru izrednih okoliščin. Parlament želi po pisanju STA v sklopu zdaj obravnavanih sprememb obnoviti seznam izrednih okoliščin.

Trenutno so to naravne nesreče, vojna, vremenske razmere ali nepredvideni delovni spori, ki vplivajo na letalskega prevoznika, letališče ali ponudnika storitev navigacijskih služb zračnega prometa. Poslanci želijo, da bi bil ta seznam izčrpen in da bi ga Evropska komisija redno posodabljala.

Se pa strinjajo s Svetom EU, da je treba v vseh okoliščinah ohraniti obveznost, da se potnikom, ki so ostali brez prevoza, vsake dve uri po prvotnem času odhoda zagotovi osvežitev, po treh urah obrok in v primeru daljših zamud največ tri nočitve, piše STA. Po njihovem mnenju bi omejitev na tri nočitve letalskim družbam omogočila večjo predvidljivost in jim prihranila nepotrebne finančne stroške.

Enostavnejši zahtevki

Parlament želi uvesti vnaprej izpolnjene obrazce za zahtevke za odškodnino in povračilo, da bi poenostavil obdelavo zahtevkov ter pomagal potnikom in letalskim prevoznikom, da se izognejo uporabi agencij za odškodnine. V skladu z osnutkom pravil bi morali letalski prevozniki potnikom, ki so utrpeli motnje v potovanju (odpoved ali zamude), v 48 urah po incidentu poslati vnaprej izpolnjen obrazec (stališče Sveta EU zahteva vnaprej izpolnjen obrazec le po odpovedi, ne pa po dolgih zamudah). Potniki bi nato imeli eno leto časa za vložitev zahtevka.

Brezplačna ročna prtljaga

Poleg tega želijo, da bi imeli potniki pravico do brezplačne ročne prtljage do največ 7 kilogramov. Kot piše STA, se poslanci zavzemajo za to, da bi lahko potniki brez dodatnih stroškov s seboj na letalo vzeli en osebni predmet (kot je ročna torbica, nahrbtnik ali prenosni računalnik) in en majhen kos ročne prtljage skupnih dimenzij (skupne dolžine, širine in višine) 100 centimetrov ter največ sedmimi kilogrami teže.

S tem naj bi ciljali na nizkocenovne letalske prevoznike, pri katerih je v ceno karte običajno vključena zgolj majhna torbica, za vso večjo ročno prtljago pa je potrebno doplačilo.

Nove pravice

Poslanci želijo tudi ukiniti dodatne pristojbine, ki jih morajo potniki včasih plačati za popravek napak v imenu potnika ali za prijavo na let. Menijo tudi, da bi morali potniki ohraniti pravico do izbire med digitalnim in papirnatim kuponom za vkrcanje, piše STA.

Države in EU se strinjajo tudi glede novega pravila za brezplačen sedež za spremljevalca poleg otroka ali osebe z omejeno mobilnostjo.