Trgovina, v kateri je treba plačati že ob vstopu
Ena od londonskih trgovin Aldija, lastnika Hoferja, preizkuša nov poslovni model. Kupci morajo ob vstopu deponirati 12 evrov.
Kdor želi nakupovati v londonski poslovalnici Aldija, lastnika Hoferja, se mora pred vstopom v trgovino prijaviti v Aldijevo aplikacijo, ki jim zaračuna znesek “vstopnine” v višini 10 funtov (okoli12 evrov. Če aplikacije nimajo, morajo znesek poravnati z bančno kartico.
Novica o tem je v nemških medijih ta teden povzročila kar nekaj vznemirjenja, saj bi lahko na prvi pogled razumeli, da trgovina zaračuna vstopnino, a ni tako.
Trgovina posluje v okviru koncepta avtomatiziranih trgovin, imenovanega ‘SHOP&GO’. Kupci prosto nakupujejo, sistem, podprt z orodji umetne inteligence, pa beleži, kaj vzamejo s police in dajo v košarico. Ko zapustijo trgovino, avtomatsko sledi račun in obremenitev bančnega računa za kupljene izdelke, pri čemer pa se upošteva tudi prehodno plačani depozit. Če je vrednost nakupa nižja od 12 evrov, aplikacija razliko povrne.
Namen predhodnega plačila je preverjanje plačilne sposobnosti kupcev, je poročal Stuttgarter Nachrichten.
Tehnološki izzivi
Kot je poročal nemški Business Insider, pa se stranke večkrat pritožujejo, da je tehnična izvedba za zdaj še pomanjkljiva. Včasih lahko namreč traja več dni, preden se znesek vrne na račun, zgodili naj bi se tudi primeri, ko je aplikacija kupcem odtegnila dvojni znesek.
Kot smo pisali, bi avtomatizirane trgovine lahko postale rešitev za problem pomanjkanja kadrov in nedeljskega zaprtja trgovin. V naši soseščini jih najdemo v Avstriji, tudi hrvaška sestrska družba Mercatorja Konzum je v Zagrebu lani odprla trgovino, ki cel dan obratuje brez osebja.
